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Questions Fréquentes
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Notre volume minimum de commande est de 20 tonnes pour le cacao et 10 tonnes pour le café. Cela nous permet de garantir les meilleurs prix et une logistique optimisée.
Généralement 25-30 jours ouvrables après confirmation de commande et réception du paiement. Nous proposons aussi des livraisons express sous 15 jours avec supplément.
Oui, nous envoyons gratuitement des échantillons de 500g par voie express. Les frais de transport sont à votre charge (environ 50-80€ selon destination).
50% à la commande, 50% avant expédition. Nous acceptons les virements SWIFT, lettres de crédit et paiements sécurisés via nos partenaires bancaires.
Oui, nos produits sont certifiés Bio EU, USDA Organic, Fair Trade et UTZ. Nous pouvons fournir tous les certificats officiels sur demande.
Absolument ! Nous proposons différents types d'emballages (sacs jute, big bags, contenants plastique) et pouvons ajouter votre marque sur demande.